Envoi et livraison
Frais d'envoi
À combien s'élèvent les frais d'expédition ?
Envoi gratuit à partir de 100 €
Envoi standard 7,95 €
La livraison en France ou en Belgique est gratuite à partir de 100 €. En dessous de ce montant, un montant forfaitaire de 7,95 € par commande est appliqué pour les frais d'envoi.
Expédition de marchandises longues: Les frais de transport pour des crémaillères P-SLOT à partir d’une longueur de 150 cm s'élèvent à 9,95 €.
Le montant forfaitaire pour les frais d'envoi d'échantillons décoratifs s'élève à 4,95 €.
Nous ne facturons pas de frais supplémentaires pour les expéditions traitées par une entreprise de transport.
Nous ne pouvons malheureusement pas effectuer de livraison dans les îles.
Remarque : si vous souhaitez en savoir plus sur l'expédition et la livraison en Allemagne, en Italie, aux Pays-Bas, au Luxembourg, au Danemark, en Autriche, en Grande-Bretagne ou en Suisse, veuillez sélectionner le pays de livraison souhaité.
Livraison
Quelle est la durée d'expédition ?
Durée d'expédition
La disponibilité et le délai de livraison sont indiqués directement avec l'article. Si votre commande comporte plusieurs articles présentant des délais de livraison différents, le délai de livraison le plus long est valable pour l'ensemble de la marchandise expédiée.
Début du délai de livraison
En cas de prépaiement, le délai de livraison débute le jour suivant l'envoi de l'ordre de paiement à l'établissement financier qui effectue le virement. Dans le cas d'autres types de paiement, le délai de livraison commence le jour suivant la conclusion du contrat et se termine à l'expiration du dernier jour du délai.
Si le dernier jour du délai tombe un samedi, un dimanche ou lors d'un jour férié officiel dans le pays de livraison, le jour ouvré suivant est alors pris en compte.
Mode de livraison
Est-ce que ma commande est livrée par colis ou par transporteur ?
Livraison de colis
Les petites expéditions sont envoyées par colis via notre partenaire d'expédition GLS. Le jour de l'envoi, vous recevez un e-mail de notre part accompagné du numéro de suivi du colis. La remise des colis s'effectue du lundi au vendredi. Si vous souhaitez recevoir votre colis un jour précis, veuillez nous l'indiquer dans le champ « Remarques », à la fin du processus de commande. Si un envoi express est nécessaire, veuillez contacter notre .
Livraison par une entreprise de transport
Pour l'expédition d'envois volumineux, nous collaborons avec l'entreprise de transport DB Schenker. La remise des colis s'effectue du lundi au vendredi. Le jour de l'envoi, vous recevez un e-mail de notre part accompagné du numéro de suivi afin que vous puissiez à tout moment consulter le statut de votre envoi.
Les livraisons via une entreprise de transport ont lieu sur une palette jetable, sur le trottoir devant l'entrée de l'immeuble. C'est à vous d'assurer le transport de la marchandise jusqu'à l'intérieur de votre domicile.
Notification électronique incluse
Après la remise de votre envoi à DB, vous recevrez par e-mail un lien vers le portail de l'entreprise de transport. Vous pourrez y sélectionner la date de livraison souhaitée et votre créneau horaire.
